利用規約
制定日：2026年7月10日 最終改定：2026年8月20日
第1条適用
本規約は、ソクヨヤ（以下「当サービス」）が提供する予約管理・レセプト作成支援サービスの利用条件を定めるものです。導入院は、申込みをもって本規約に同意したものとみなします。
第2条サービス内容
- LINE・AI電話による予約受付および予約管理
- カルテ画像のAI読み取りによる療養費支給申請書の下書き作成支援
- 申請書記載内容の点検（返戻リスクの検知）
- その他付随するサービス
※AI電話受付は提供準備中です。提供開始までは、レセプトAI（カルテ読み取り・返戻チェック）およびLINE予約をご利用いただけます。提供開始時期は別途お知らせします。提供開始の前後でプラン料金は変更しません。
第3条AIによる支援の位置づけ・重要
- 当サービスのAIが作成する申請書の下書きおよび点検結果は、導入院の業務を補助するものです。
- 療養費支給申請書の記載内容の真実性・正確性の確認および提出の判断は、導入院の柔道整復師・施術者が行うものとし、その最終責任は導入院に帰属します。
- AIの読み取り結果・点検結果の完全性を保証するものではありません。承認前に必ず内容をご確認ください。
第4条個人情報の取扱い
患者様の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーおよび導入院との業務委託契約に定めるところによります。
第5条利用料金
- 利用料金は申込み時に提示するプランに従います。
- カルテ画像のAI処理は月間2,000枚を上限とします（超過分はご相談ください）。
- 初回利用から30日以内に解約された場合、それまでにお支払いいただいた利用料金を全額返金します。
第6条禁止事項
- 実際に行っていない施術に関する申請書の作成に当サービスを利用すること
- アカウントの第三者への貸与・共有
- システムへの不正アクセス、リバースエンジニアリング
- 法令または公序良俗に違反する行為
第7条サービスの停止・変更
システム保守、外部サービスの障害等により、事前の通知なくサービスを一時停止することがあります。計画的な停止は事前にお知らせします。
第8条免責
- 当サービスの利用により生じた損害の賠償額は、損害発生の直前12ヶ月間に導入院が支払った利用料金の総額を上限とします（当社の故意または重大な過失による場合を除きます）。
- 返戻・不支給の判断は保険者に帰属するものであり、当サービスは返戻が生じないことを保証するものではありません。
第9条解約
解約はいつでも可能です。解約月の末日をもってサービスの提供を終了し、日割り返金は行いません（第5条3項の返金保証を除く）。解約時、レセプトデータはCSV形式でエクスポートできます。
第10条規約の変更
本規約は必要に応じて変更することがあります。重要な変更は事前にLINEまたは本ページでお知らせします。
第11条準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ：メール（info@sokuyoya.com）／3営業日以内にご返信いたします